Abgeschickt von am 30 Januar, 2003 um 12:22:18:
Frauen sind erfolgreichere Verkäuferinnen als Männer. Das hat eine Untersuchung der Universität Erlangen/Nürnberg ergeben. Verkäuferinnen erzielen im Vergleich zu ihren männlichen Kollegen bessere Ergebnisse mit weniger Aufwand. Der Grund: Verkäuferinnen scheinen ein ausgeprägteres Gespür für die Kaufbereitschaft ihrer Kunden zu haben. Die Untersuchung ergab auch, dass der Vorgang des Verkaufsgesprächs nicht von dessen Länge abhängt. Im Gegenteil. Bei einem Drittel der besonders erfolgreichen Verkäufe dauerte das Gespräch weniger als 30 Minuten. Bei jedem fünften Abschluss sogar weniger als 15 Minuten.
Gute Verkäufer zeichnen sich auch dadurch aus, dass sie die Kunden nicht so sehr unter Entscheidungsdruck setzen. Sie beschränken sich nicht auf die reine Beschreibung, sondern gehen detalliert auf den Kundennutzen des Angebots ein.